【课程对象】:公司领导,班组长、工段长、一线管理者及骨干员工。 【课程时间】:2天(6H/天) 【授课方式】:全程面授、方案讲解、现场演练、互动点评 【课程背景Background】 ? 班组是企业一切工作的落脚点——正所谓“生产不管一线、业绩难以呈现!” ? 加强生产班组建设,是企业在新时期具有直接意义的一项改善工作,更是一项长期的战略举措。而班组长为一线单元的主管,不仅是直接带兵打仗的人,更是公司战略和规章的落实者。 ? 号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,既是一线的直接指挥者和组织者,又是业务多能手和技术骨干,为此提升其职业化水平将有效改善一线经营业绩,直接提高企业竞争力。正所谓:“优秀的企业看中层,卓越的企业看基层”! ? 本TWI体系课程,以新时期发展要求与现实案例,从全系统层面设计、细化入点、直线改善,提供了一系列“重要、简单易用、具备实操”的方法和工具,通过现场授课与互动,成就金牌班组长,助力优秀企业打造“系统的健康作业、具备优势竞争力“的生产一线。 【培训大纲 Outline】 第一讲 新时期班组管理与TWI训练体系 1. “十九大”报告对新时期产业工人的新要求 A. 建设知识型、技能型、创新型劳动者大军 B. 弘扬劳模精神、工匠精神 C. 精益求精的敬业风气 D. 营造劳动光荣的社会风尚 2. 新时期生产班组的价值与趋势特性 A. 班组是企业的细胞 B. 班组是价值的体现 C. 班组是产品的保障 D. 班组是管理的基础 E. 新时代班组管理工作的“六大特性” 3. TWI训练体系内涵 A. 生产业领袖对TWI的评价 & 为什么要导入TWI? B. TWI训练体系的重要性与内容 C. TWI的特点 D. JI\JM\JR\JS含义及导入 第二讲 TWI—JI工作教导展开 1. 金牌班组长“角色认知”与成就之路 A. 金牌班组长的“四大立场” B. 金牌班组长的“四项职责“ C. 金牌班组长的“三大权力” D. 金牌班组长的“四大本领” E. 金牌班组长的“五项使命“ F. 金牌班组长的“九个角色” G. 理清角色认知,导入TWI-JI成就金牌班组长! 2. TWI——JI工作教导内涵 A. 互动1、2、3:什么是科学的管理? B. 管理的真谛——激发人们的“良知”! C. 一线班组为什么要进行工作教导 D. 金牌班组长管理任务“铁三角” E. 工作场所常见的问题——员工无责、责任者在于管理者和管理系统! F. 预防问题发生的方法——问题解决离不开教导 G. 工作教导在团队目标达成中的作用和地位 H. 工作教导该如何展开? 3. TWI——JI工作教导实务 A. 工作教导应有的理念 工作教导注意事项 工作教导的时机 教导前的准备事项 B. 正确的工作教导四步法 准备、传授、试做、考验 TWI-JI教导作业“五步法” C. 班组工作教导工具——OPL导入 什么是OPL? 为什么需要OPL? OPL导入细则 【OPL案例分享与互动】 D. 工作教导场景应用1——日常作业 班前 班中 班后 E. 工作教导场景应用2——管理活动 五新教育(新工艺、新技术、新材料、新设备、新产品) 每周一次 合理化建议提案改善 第三讲 TWI—JM工作改善实务 1. 班组一日工作标准化——班前五查 A. 班前查内涵 管理是查出来的!——为什么说是“查”,备查的重要性! 没有备查与备查的区别! 查什么?怎么查? B. 班前查程序 班前查1:交接班、前班物料检查、召集预备、发布生产任务 班前查2:班前会六程序(一点名、二确认、三学习、四部署、五每日一题、六安全宣誓) 班前查3:物料与半成品 班前查4:现场变化点看板 & 作业指导书 班前查5:岗前点检表(日常检查确认表) C. 班前查工具 实用工具:【拉式看板——生产进度管理看板】【现场变化点看板】 实用工具:【材料出入库表 & 半成品库存管理表】 实用工具:【作业指导书】&【日常项目确认表】 2. 班组一日工作标准化——班中九控 A. 班中控内涵 管理是盯出来的!——走动式管理 三现主义——现场、现物、现实 如何紧盯、谁盯、多久盯一次? B. 班中控1:人员管理 三自一控 “三检制” “三工序“ “四不放过” C. 班中控2:设备辅材管理 定人定机 “三好” “四会” “五纪律” D. 班中控3:物料管理 定额用料、降低消耗、节约能源——定额与超额的区别,如何防治 完善记录、做好统计 定置管理、标识齐全 E. 班中控4:工艺管理 执行“五有” 做到“三按“ F. 班中控5:环境管理 现场5S管理:漆见本色铁见光、油路通畅油窗亮 现场5S管理:坚持“三五十”、拒绝“大扫除”! 现场5S管理:坚持“七不走” G. 班中控6:质量管理 按章生产为荣、违章生产为耻——章是什么?荣耀和耻辱如何甄别! 标准作业程序(SOP) 标准检验规范(SIP) 产量是用手做出来的、质量是用心做出来的 H. 班中控7:进度管控之看板应用 生产进度追踪 进度统计监控 时段班组PK 生产达成统计 班中控8:异常处理 I. 异常机制与异常处理小组 异常掌握 异常响应、异常解决 异常预防 J. 班中控9:巡视总结 巡视总结记录 业务联系总结 K. 班中控工具 实用工具:【拉式看板——生产进度管理看板】 实用工具:【作业指导书SOP】&【标准检验规范SIP】 实用工具:【单点课程OPL】 实用工具:【5S点检表】&【安全隐患排产表】&【安全管理制度】 实用工具:【异常快速处理单】&【异常处理小组名单】 3. 班组一日工作标准化:班后三清 A. 班后清的内涵——为什么要清理?清理的含义:完毕、总结、整理、迎接 B. 班后清1:巡视总结 & 七方面检查 C. 班后清2:合理化建议——提案改善汇总 D. 班后清3:隔日生产 E. 班后清工具 实用工具:【生产日报表】 实用工具:【提案改善表】 实用工具:【交接记录表】 4. 持续改善、精益求精:精益型班组建设实务 A. 精益生产内涵 持续改善精益求精——工匠之心! 揭开丰田成功的秘密——精益生产的管理内涵 浪费与效率的内涵 B. 八大浪费盘点与治理原理分析 不良品浪费 过量生产浪费 过剩浪费 动作浪费 库存浪费 搬运浪费 等待浪费 管理浪费 C. 浪费分类治理 人:动作分析深一些——动作经济原则——动改法 机:设备管控严一些——设备效率浪费——“五防法“、”八定法”、目视化管理法 料:过程分析细一些——物料管控浪费 法:瓶颈改善勤一些——攻克瓶颈浪费 5. 利用IE工业工程技术消除浪费 A. 模具是工业之父、IE是工业之母——郭台铭 B. IE工业工程应用案例1、2 C. IE手法1——防错法\防呆法:应用案例、四大原则、五项原理 D. IE手法2——动改法:动作经济法则、ECRS原则——动作改善法(第三讲2.A) E. IE手法3——五五法:5 X5W2H、应用案例 F. IE手法4——流程法:应用场景与JIS日本工业规格标示图 G. 改善分析与优化思路:PDCA持续改善 第四讲 TWI—JR工作关系管理 & TWI—JS工作安全 1. TWI—JR工作关系——沟通技巧 A. 基层工作关系与和谐型班组——关系就是生产力 B. 和谐型班组构建前提——高效沟通是第一 C. 有效沟通的“三要素”——心态、主动、关心 D. 高效沟通三原则——表达艺术;聆听技巧;换位思考 E. 【情景模拟-案例】 F. 现场工作关系1——与上级沟通:向上沟通要有“胆” G. 现场工作关系2——与同级沟通:水平沟通要有“肺” H. 现场工作关系3——与下属沟通-向下沟通要用“心” 2. TWI—JS工作安全——班组安全生产体系 A. 安全生产意识:以人为本、安全第一——安全生产决定根本效率 互动1、2、3、4、5、6安全生产事故 B. 安全生产方针:预防为主、综合治理——安全生产管理体系班组落实 主管安全生产“六原则“ 安全三重点 & 三点控制 四不伤害 & 三违现象 三种原因 & 四全管理 四有四必有 & 四检查 五必须 & 五严禁 C. 建立安全生产标准、落实改善机能 建立安全标准——安全管理制度体系 【案例 某企业安全管理制度】 【案例 某企业安全操作规程】 【案例 某企业标准作业指导书】 落实改善机能——隐患治理——排查机制查内容与机制运用 【案例——隐患排查计划表】 第五讲 课程总结 1. 管理的五个DING 2. 教练式领导模式构建——故事分享 3. 课程总结
下一篇:《人力资源六大模块规划与落地》